消费者要求退货，商家不予以处理。广州日报讯 （记者林亦旻）杨先生今年3月份在广州一家商场买了一套儿童家具，但这套家具自4月3日运到家中，就发出一股刺鼻的味道。杨先生自行用家用甲醛检测仪器检测，发现甲醛超标，随即与厂家协商退货，但遭到拒绝。

今年3月，杨先生在黄埔大道维家思商场卡乐屋店买了床、衣柜、书柜、床头柜，“是给6岁儿子准备的，共计18000元。”4月3日上午，家具运到位于海珠区的新家中，“一进家里，就能感觉到刺鼻的味道。”杨先生说，当时怀疑甲醛超标，就借了一个甲醛检测仪器。谁知一测，仪器显示甲醛含量高达每立方米1.122mg，“国家标准是每立方米0.10mg，超过11倍。”

杨先生只能跟厂家协商，若送来的家具超标了就换货，若该批次的家具都超标就退货。“可是对方一直拖，都没人来。”杨先生说。昨日上午，杨先生拨打七彩人生家具相关负责人曾先生的电话，曾先生表示不处理，“你要去省消协投诉就去吧”。随后记者致电卡乐屋店销售张小姐，其表示杨先生须提供甲醛超标的检测报告才能退货。

广东胜伦律师事务所律师邓刚表示，杨先生可要求厂家出具相关的产品合格证明，若厂家无法提供则可要求对方退货，或者杨先生和厂家共同协商之后指定第三方机构检测出具检测报告。在这里520空气加油站告诉您，随着温度的升高夏季的到来甲醛的释放量极速的上升，温度越高甲醛的释放量就越大。特别是夏季刚装修好的房子一定要经过专业的室内空气检测单位进行入住前的检测。